@avito_uslugi
Канал о том, как искать клиентов и развивать своё дело с помощью Авито Услуг.Регистрация в РКН: https://clck.ru/3GqxYW
Мы продолжаем вести наш Telegram-канал, но понимаем, иногда мессенджер может быть недоступен 😔И нам бы очень не хотелось потерять с вами связь из-за обстоятельств, на которые не можем повлиять 🙏🏻Поэтому мы на связи и на других площадках:*️⃣MAX*️⃣ВКонтакте*️⃣ДзенВыбирайте платформу, где удобнее нас читать, а мы везде продолжим делать контент, который помогает развивать своё дело ❤️
Ответил заказчику, обсудил все детали, а он замолчал 🤔Не спешите расстраиваться и удалять диалог, возможно, у человека много дел или он просто забыл.Мы за здоровую наглость (в хорошем смысле слова!). Напомнить о себе через пару дней — нормально. Это не назойливость, а забота.Как мягко «вернуть» человека в чат?1️⃣ Без претензий:«Добрый день! Решил уточнить, у вас ко мне остались вопросы по смете/работам? Если нужно что-то поправить или обсудить детали, я на связи».Почему это работает: снимает барьер, если клиент думал, что его условия обойдутся дороже, и он не знал, как это сформулировать.2️⃣ Актуальное уточнение:«Здравствуйте! Если хотите завершить все работы до праздников, лучше стартовать на этой неделе, — так точно уложимся в сроки. Мне понадобится пара дней на закупку материалов».Почему это работает: вы мягко обозначаете дедлайн и показываете, что планируете процесс. Это помогает клиенту быстрее принять решение без ощущения давления.3️⃣ Просто напоминание о себе:«Здравствуйте! На всякий случай оставлю здесь свои примеры работ. Вдруг текущие исполнители подводят или вы ищете альтернативу. Буду рад помочь!» Почему это работает: вы остаётесь в поле зрения клиента и даёте ощущение надёжного варианта.А вы напоминаете о себе клиентам, которые пропали? Делитесь в комментариях своими скриптами.🔥 — Да, регулярно возвращаю клиентов❤️ — Иногда пишу, но мне неловко👍🏻 — Нет, жду, пока сами вернутся#как_правильно👉 Авито Услуги: для тех, кто развивает своё дело
Когда поток клиентов растёт, начинается хаос: забыли перезвонить клиенту, потеряли смету, перепутали дату выезда. Знакомо?Здесь на помощь приходит CRM-система, которая сама напоминает о задачах, хранит всю историю взаимодействия с клиентом и не даёт заказам теряться.Как CRM помогает исполнителю расти?*️⃣ Ни одного потерянного лида: система напоминает, что пора позвонить заказчику, который интересовался услугой вчера.*️⃣ База знаний по клиентам: при новом обращении вы видите, какие услуги оказывали человеку год назад, поэтому сразу можете предложить скидку как постоянному клиенту.*️⃣ Контроль финансов: всё «оплачено/не оплачено» в одном месте, чтобы вы не гадали, должны ли вам за прошлое оказание услуги.*️⃣ Экономия времени: шаблоны смет и договоров, чтобы не печатать одно и то же каждый раз.Как это выглядит в жизни?Например, мастер по ремонту квартир использует CRM, чтобы не забывать, какие материалы заказал клиент и когда нужны дополнительные работы. А репетитор по русскому ведёт расписание и историю занятий — сразу видит, кто пропустил урок и какие темы уже пройдены.Конечно, есть и минусы: нужно время, чтобы внедрить, и если у вас мало заказов в месяц, она действительно не нужна. Но для активного роста это стопроцентный эффективный инструмент! А вы используете CRM в работе?🔥 — Да, реально помогает❤️ — Пока нет👍🏻 — Пробовал, но не прижилось#полезное👉 Авито Услуги: для тех, кто развивает своё дело
Желание сделать окружающий мир красивее побудило Виктора основать свой бизнес. И с Авито Услугами его удалось масштабировать до 400 объявлений по всей РоссииСегодня делимся хорошей историей от Виктора Конобеева, основателя студии дизайна из Астрахани, который получает до 150 заказов в месяц на Авито Услугах. Таких результатов как минимум помогают добиться подписка на тариф «Максимальный», продающие тексты, ставка на репутацию и работа с отзывами. Виктор дал много рекомендаций для новеньких и опытных исполнителей. Поэтому часть из них собрали в карточках, а остальное читайте уже в нашем блоге по ссылке. А если вы хотите поделиться своей хорошей историей про Авито Услуги, то заполните нашу форму, и мы свяжемся с вами.Что интересно: чтобы заказчик остался доволен работой, студия Виктора готова дорабатывать итоговый результат независимо от количества правок клиента. Ставьте 🔥, если поддерживаете такой подход и 🤔, если считаете, что число правок должно быть регламентировано. #кейс👉 Авито Услуги: для тех, кто развивает своё дело
🪙 Вместе с сервисом Нетмонет спросили у 10 000 жителей России, как они относятся к чаевым, и выяснили: благодарность рублём стала привычной для 75% заказчиков. Причём средняя «премия» исполнителю составляет +6% от чекаКто и за что получает бонусы?Чаще всего поощрение — следствие высокого качества услуг. Для 57% клиентов главный триггер — вежливость и доброжелательность, для 49% — безупречный сервис, а для 46% — профессионализм и аккуратность. При этом около 15% людей поощряют исполнителей вне зависимости от качества сервиса. В нашем исследовании 22% опрошенных подтвердили, что готовы дополнительно оплачивать работу сантехников, электриков и сборщиков мебели. Мастеров красоты благодарят 23%, клинеров — 9% пользователей, а нянь и сиделок —7%. Ещё столько же человек поощряют аниматоров, артистов и музыкантов на мероприятиях. Где чаевые — традиция, а где — сюрприз?Мы проанализировали цифры за 2025 год и выяснили, что щедрее всего клиенты в декабре в сфере красоты. Самый крупный средний чек благодарности зафиксирован... в банях! Он составил 1 075 рублей. В других категориях бьюти-сферы средний чек чаевых распределился следующим образом: маникюр — 319 рублей, косметология — 567 рублей, парикмахерские услуги — 452 рублей.Но есть и то, что убивает желание достать деньги из кошелька: грубость персонала (69%), низкое качество услуги (64%), долгое ожидание (48%). А как у вас с чаевыми?❤️ — Периодически оставляют💔 — Работаю без чаевых#аналитика👉 Авито Услуги: для тех, кто развивает своё дело
🎨🎨🎨🎨🎨🎨🎨🎨🎨🎨🎨🎨🎨🎨🎨🎨🎨🎨🎨🎨🎨🎨🎨🎨🎨🎨🎨🎨🎨🎨🎨🎨🎨🎨🎨🎨🎨🎨🎨🎨🎨🎨🎨🎨🎨🎨🎨🎨🎨🎨🎨🎨🎨🎨🎨🎨🎨🎨🎨🎨🎨🎨🎨🎨🎨🎨🎨🎨🎨🎨🎨🎨🎨🎨🎨🎨🎨🎨🎨🎨🎨🎨🎨🎨🎨🎨🎨🎨🎨🎨Идеальный букет для женской аудитории нашего канала 💐Дамы, с праздником! ❤️ 👉 Авито Услуги: для тех, кто развивает своё дело
С 1 марта вступил в силу закон № 168‑ФЗ, и теперь публичная информация для клиентов, включая вывески, таблички, указатели, баннеры, ценники и прейскуранты, должна быть на русском языке Наказывать могут по статье о нарушении права на получение необходимой и достоверной информации: должностных лиц — предупреждением или штрафом от 500 до 1 000 рублей, малый бизнес — от 2 500 до 5 000 рублей, а средний и крупный — от 5 000 до 10 000 рублей.➡️ Можно не переводить• Официальное название бизнеса, если оно зарегистрировано в ЕГРЮЛ.• Товарный знак, логотип, слоган, зарегистрированные в Роспатенте (например, Fix Price, Beeline).• Слова, которые уже прижились в русском языке — шопинг, блог, интернет, маркетинг, вайфай и подобные. Если сомневаетесь, можно на этом сайте проверить значение. А если не уверены, как правильно оформить, лучше уточнить в местных органах власти. ➡️ Как правильно перевести? • Текст на русском должен совпадать с оригиналом по смыслу, шрифту, размеру и цвету. • Не используйте транслит: слово должно быть настоящим переводом, а не «кофешоп» вместо coffee shop.Хотя закон напрямую не упоминает интернет, новые правила стоит учитывать и для онлайн‑площадок: сайты, приложения, страницы в соцсетях — вся публичная коммерческая информация тоже подпадает под требования. Поэтому лучше лишний раз перестраховаться.А как вы бы перевели Befree, Belle you, Rendez-vous, Küchenland на русский? Ждём ваши версии в комментариях 😁 #полезное👉 Авито Услуги: для тех, кто развивает своё дело
📣 В Телеграме свыше 1,5 млн каналов: на какие стоит подписаться, чтобы самозанятым и предпринимателям не пропустить важную информацию?✔️ Мы совместно с коллегами собрали папку с каналами — в ней всё, что нужно знать о налогах и финансах, мерах поддержки и правовых аспектах, поиске клиентов и реальных кейсах бизнесов.В папке — 10 каналов, которые можно считать базовым минимумом, если вы развиваете свой бизнес 🧡➡️ Сохраняйте папку, чтобы всё полезное всегда было под рукой.👉 Авито Услуги: для тех, кто развивает своё дело
Когда только запускаешь своё дело, самый страшный шаг — уволиться с основной работы. Остаться без стабильного дохода ради мечты решится не каждый 🤝Только… Делать это не обязательно.Многие исполнители начинали свой путь по вечерам после основной работы или в выходные. А пока заказов мало и клиентская база только формируется — совмещение выглядит идеальной стратегией. Но насколько это законно? Можно ли легально оставаться ИП/самозанятым и ходить при этом в офис? Разбираем юридические тонкости в карточках! А вы запускали своё дело параллельно с наймом?❤️ — Да, совмещаю сейчас🔥 — Совмещал раньше👍🏻 — Ушёл сразу же из найма ради своего дела🤔 — Думаю попробовать, но есть сомнения#полезное👉 Авито Услуги: для тех, кто развивает своё дело
