The Wolf | Бизнес Журнал

T

The Wolf | Бизнес Журнал@businesswolf_journal

​​​​Как правильно выстроить эффективные бизнес-отношения.Умение грамотно выстраивать бизнес-отношения с партнерами по бизнесу, клиентами и конкурентами – одно из значимых звеньев в стремлении организовать преуспевающий бизнес и создать себе хорошую репутацию в деловых кругах.Для построения эффективных бизнес-отношений необходимо наличие следующих составляющих:➡️Деловые контакты⬅️Установление максимально возможного количества деловых контактов – наиболее действенный способ построения бизнес-отношений, поскольку он способствует расширению бизнеса, приобретению связей в нужных кругах, а также увеличению клиентской базы и количества потенциальных бизнес-партнеров. Кроме того, в настоящее время приобретение деловых контактов стало более легкодоступным благодаря Интернет-технологиям.➡️Досягаемость⬅️Еще один способ повышения качества бизнес-отношений – нахождение вас и вашего бизнеса в зоне досягаемости и постоянной доступности, как для клиентов, так и для деловых партнеров. Предприниматели, с которыми тяжело выйти на связь и которые очень часто находятся вне зоны доступа, как правило, терпят немалые убытки в бизнесе.➡️Обозримость⬅️Чтобы ваш бизнес приобретал популярность, а выпускаемые вами товары и услуги постоянно пользовались спросом, ваше предприятие должно быть обозримо на рынке, что достигается посредством развитой сети деловых контактов и грамотной маркетинговой деятельности. Если ваше присутствие на рынке незаметно, вы теряете прибыль.➡️Заинтересованность⬅️Чтобы сохранить преданность клиентов, необходимо постоянно демонстрировать свою заинтересованность в каждом из них, предлагая различного рода скидки и бонусы. Также убедитесь в том, что все ваши сотрудники хорошо обучены работе с клиентами. Более того, не менее важно проявлять заинтересованное отношение и к самим сотрудникам.➡️Незамедлительное разрешение проблем⬅️Как уже упоминалось, чрезвычайно важно сохранять должный уровень бизнес-отношений не только с другими предпринимателями, но и с бизнес-клиентами. В пер

T

The Wolf | Бизнес Журнал@businesswolf_journal

🚀 Подборка лучших Telegram-каналов 🎄❗️ В промышленно-строительной отрасли конкуренция растет - время действовать четко и правильно! Подписывайтесь на канал Пульса цен - маркетплейса для В2В. У нас: полезные инструкции о том, как выбрать нишу, запустить сайт и продавать с уверенностью, а также свежие тренды продаж, маркетинга, SEO и новости рынка. Всё, что нужно для развития бизнеса в одном месте, и уже разложено по полочкам👌🏽Подпишитесь на Пульс цен и развивайте бизнес с современным подходом!🌟 Суд — не приговор, если вы подготовлены. Объясняем без занудства. На канале — практика, реальные кейсы, документы и инструкции для подрядчиков.💬 Немного юмора. ⚖️ Много пользы.👉 Подписывайтесь и стройте без юридических потерь.🌟 Поэзия? У Аннэтэс Рудман — это вкусно! Издатель культового журнала n’Style, журналист и поэт. На канале — целый мир: от разборов поэзии, от которых мурашки до тем о красоте, здоровье и личных истории Аннэтэс.Видеоролик, обо мне и о моей жизни!❗️ Business Father — канал, в котором Вы найдете всю актуальную информацию в Мире Бизнеса и Финансов 2024 года.Подписывайтесь, если хотите быть в тренде и ничего не пропустить!❗️ Digital Finance — Диджитализируйся в бизнесе с нами❗️ Первый Миллион - Заработать первый миллион не сложно.Читай реальные истории успеха,Заряжайся мотивациями к действию,Узнай все про саморазвитие.❗️ Smart business | Investments — научит тебя, как правильно выстраивать бизнес, а заработанные деньги грамотно инвестировать и приумножать свой капитал💰❗️ Небрехня — читают, чтобы понять, как и кем устроена российская экономика на самом деле. По каналу сверяют часы бизнесмены и топ-менеджеры госкомпаний.🌟 Бизнес Люди — сообщество бизнесменов и предпринимателей здесь. Канал, на который тебе стоит подписаться, если ты развиваешься и хочешь быть в тренде бизнеса, регулярно достигая высоких профессиональных достижений.💼❗️ Бизнес Личность — У нас Вы найдете истории успешных людей, которые добились небывалых высот. Подписывайтесь!❗️ Финанс

T

The Wolf | Бизнес Журнал@businesswolf_journal

​​​​14 неожиданных приемов общения.1. Если вам приходится много работать с людьми, поставьте позади себя зеркало. Многие клиенты будут вести себя вежливее — ведь никому не хочется видеть себя злым и раздраженным.2. Если вы на собрании ожидаете от кого-то резкой критики, старайтесь сесть рядом с этим человеком. В этом случае он, скорее всего, смягчится и не сможет устроить вам выволочку с той же силой, какую он мог бы почувствовать, будучи на некотором расстоянии от вас.3. Как только вы обозначили свою позицию в споре — не говорите больше ничего, это будет не в вашу пользу. Подождите и позвольте вашему оппоненту обдумать ваши слова и ответить.4. В споре важен порядок аргументов. В первую очередь нужно приводить сильный довод, потом один послабее и последним — самый серьезный аргумент.5. Если вас пытаются рассердить — не поддавайтесь на провокации и сохраняйте спокойствие. Это смутит вашего оппонента, и ему придется играть по вашим правилам.6. В конфликтных ситуациях старайтесь избегать слов «ты» / «вы». Это чаще всего звучит как обвинение и вряд ли поможет. Попробуйте говорить «я считаю» или «мне кажется». Никто не станет оспаривать ваши чувства. И это отличный старт для поиска совместного решения.7. Знакомясь с новым человеком, попробуйте рассмотреть цвет его глаз. И улыбнитесь. Так вы задержите взгляд на пару секунд дольше и расположите к себе собеседника.8. Позвольте ребенку самому решать некоторые вопросы. Например, в каких ботинках пойти на прогулку — с акулами или с динозаврами. Он будет доволен, что сам может контролировать ситуацию.9. Первое свидание лучше проводить в таком месте, где вы можете получить больше положительных эмоций. Впоследствии приятные впечатления будут ассоциироваться с вами.10. Если вы будете выражать искреннюю радость при встрече с людьми, то и они в конце концов станут реагировать так же. Возможно, не с первого раза, но это всегда срабатывает.11. В спорах старайтесь придерживаться проверенных фактов, а не расплывчатых мнений и слухов. Та

T

The Wolf | Бизнес Журнал@businesswolf_journal

​​5 способов минимизировать риски для инвесторов.1. Создайте консультативный совет.Консультативный совет, как правило, состоит из специалистов по производству и экспертов в иных конкретных областях, которые благодаря своим дельным советам и нужным связям вносят свой вклад в развитие бизнеса. Чтобы стимулировать работу консультативного совета, достаточно предоставить его членам фондовый опцион. Создавая консультативный совет, вы тем самым демонстрируете инвесторам, что многие успешные и профессиональные люди верят в успех вашего предприятия.2. Цените бета-потребителей.Бета-потребители – это группа потребителей, которым безвозмездно предлагается воспользоваться тем или иным товаром или услугой с целью проверки их качества и наличия спроса, поскольку в основном такие потребители не желают терять время, пробуя что-то, в чем они не нуждаются и что не представляет для них никакого интереса. Бета-потребители напрямую заявят о преимуществах и недостатках вашего товара или услуги, что позволит своевременно внести необходимые усовершенствования.Проведение подобного исследования рынка даст вашим потенциальным инвесторам дополнительные подтверждения актуальности вашего бизнес-проекта.3. Стимулируйте сотрудничество.Наличие партнерских взаимоотношений с производителями и дистрибуторами не только поможет вам позиционироваться в качестве успешного бизнесмена, но и укрепит благонадежность вашего бизнеса перед инвесторами.4. Поддерживайте связь со СМИ.СМИ уделяют внимание тому или иному бизнес-предприятию, только в том случае, если уверены в том, что предоставляемая информация будет интересна публике. Следуя такой логике, можно утверждать, что освещение вашего бизнеса в СМИ также будет свидетельствовать о наличии заинтересованности у потенциальных клиентов.5. Генерируйте доходы.Только тот факт, что предлагаемые вами товары или услуги успешно продаются на рынке, может стать безоговорочным подтверждением наличия покупательского спроса.

T

The Wolf | Бизнес Журнал@businesswolf_journal

​​КАК РАЗВИТЬ И СОХРАНЯТЬ ХЛАДНОКРОВИЕ1. Старайтесь не драматизировать.Никогда не раздувайте проблемы. Успокойтесь, возьмите себя в руки и трезво оцените ситуацию. Следите за ходом своих мыслей. Не давайте им увести себя в ненужное направление. Настраивайтесь на позитивный лад. Так Вам будет гораздо легче. Ни в коем случае не паникуйте.2. Подумайте, прежде чем делится проблемой. Самостоятельно обдумайте проблему, взвесьте все “за и против”. Оопределите, какой путь решения проблемы Вы считаете наиболее удачным. Не спешите сообщать о сложившейся ситуации всем окружающим. Сразу рассказав все знакомым, Вы выдадите им не совсем правильную, преувеличенную информацию. Можно сказать, что Вы их дезинформируете и, естественно, их взгляд на ситуацию не будет объективным. 3. Визуализация, как способ оставаться спокойными.Для этого нужно научиться представлять себе самые сложные жизненные ситуации, как запутанный узел, который всегда можно распутать. Чем больше Вы будете нервничать, тем туже будет затягиваться узелок. А как только Вы расслабитесь, появится отличный шанс его распутать, а значит спокойно решить Вашу проблему.4. Осознайте, что можете контролировать свои эмоции.Научитесь контролировать свои эмоции. Не нужно впадать в панику, кричать, закатывать истерику. Научитесь успокаиваться и брать себя в руки. Расслабьтесь и дышите спокойно.5. Создайте спокойную обстановку.Постарайтесь избавиться от окружающих Вас раздражителей. У каждого они свои. Это может быть шум или, наоборот, тишина, окружающие люди, притом даже самые близкие, разговоры вокруг и многое другое. Если нужно, останьтесь сами с собой, 6. Уделяйте внимание душе Практикуйте йогу – или просто немного посидите спокойно. Умение обрести душевное спокойствие не раз сослужит вам хорошую службу. Возьмите урок медитации и научитесь приемам, которые помогут контролировать ваш суетный ум.7. Отвлекайтесь.Вместо того, чтобы думать об одном и том же, займитесь чем-то интересным, увлекательным или творческим. Старайтесь смея

T

The Wolf | Бизнес Журнал@businesswolf_journal

​​Как управлять временем: 5 советов для эффективного тайм-менеджментаСовет №1. Поймите, что время естьСкорее всего, вы уверены, что у вас нет ни одной свободной минуты. Поэтому успевать больше, найти время на хобби или начать новое дело практически нереально. Нарисуйте таблицу из 7 колонок и 16-17 строчек. Колонки — для дней недели, строчки — для активных часов в сутках (надеемся, 7-8 часов вы спите). Теперь внесите в таблицу все дела на неделю. Указывайте абсолютно все, на что тратите время — даже душ, обед, поход в магазин, дорогу на работу и обратно. Наверняка у вас останутся пустые клеточки — это и есть ваше свободное время. Закрасьте их цветным маркером для наглядности и правильно ими распорядитесь.Совет №2. Определите свои приоритетыТайм-менеджмент не научит вас успевать абсолютно всё. Но это и не нужно. Главное — определить, какие задачи для вас по-настоящему важны. Это первый шаг к эффективному распределению времени.Совет №3. Откажитесь от мультитаскингаНа самом деле наш мозг не умеет работать в режиме многозадачности. Когда вы пытаетесь сосредоточиться сразу на нескольких вещах, ему приходится постоянно переключаться.Поэтому гораздо эффективнее — полностью погрузиться в одну задачу и только после ее выполнения приступать к следующей.Совет №4. Составляйте списки делОбязательно фиксируйте задачи и их дедлайны. Рекомендуем использовать для этого несколько списков:✏️глобальный — с долгосрочными планами и целями;✏️месячный — с задачами на месяц;✏️ежедневный — с четким перечнем дел на день.Совет №5. Помните, что лучшее — враг хорошегоПерфекционизм может сыграть с вами злую шутку, если не держать его под контролем. Стремление к идеальному результату может вылиться в затягивание сроков, потому что вам никогда не будет хватать времени сделать всё «как надо». Но лучше сделать неидеально, чем не сделать вообще.

T

The Wolf | Бизнес Журнал@businesswolf_journal

​​10 советов для успешного проведения опросов удовлетворённости клиентовОпросы удовлетворенности клиентов – ключевой инструмент, который помогает компаниям улучшить свои продукты и услуги, и в конечном итоге улучшить отношения с клиентами. Но как провести эффективный опрос? Ниже мы представляем вам 10 советов, которые помогут вам в этом вопросеПочему опросы удовлетворенности клиентов важныОпросы удовлетворенности клиентов помогают вам понять, что ваши клиенты думают о вашем продукте или услуге, и как они оценивают их качество. Эти сведения важны для улучшения качества предложения и повышения уровня удовлетворенности и лояльности клиентов.Совет №1: Определение целей опросаПеред тем как создавать вопросы для опроса, нужно определить, что вы хотите узнать от своих клиентов. Определение целей помогает организовать вопросы и анализировать результаты.Совет №2: Простые и понятные вопросыПростые и понятные вопросы позволяют получить более точные ответы. Если вопрос сформулирован сложно или двусмысленно, клиент может неправильно его понять и дать неправильный ответ.Совет №3: Использование разных типов вопросовИспользуйте разные типы вопросов в своих опросах, чтобы получить максимально полную информацию. Комбинирование открытых и закрытых вопросов, вопросов с выбором одного или нескольких вариантов ответа позволит вам получить наиболее полное понимание уровня удовлетворенности клиентов.Совет №4: Уважение к времени клиентаОпросы должны быть короткими и прямолинейными. Слишком длинные опросы могут раздражать клиентов и привести к тому, что они просто покинут опрос до его завершения. Стремитесь к тому, чтобы опрос занимал не более 5-10 минут времени клиента.Совет №5: Обеспечение анонимностиМногие люди готовы дать более откровенные ответы, если они знают, что их ответы анонимны. Сообщите участникам опроса, что их ответы будут обрабатываться анонимно, и что вы цените их честные ответы.Совет №6: Обратная связьПредоставьте возможность клиентам оставить открытые комментарии или предл

T

The Wolf | Бизнес Журнал@businesswolf_journal

​​​​Правило 10 000 часовЧтобы добиться успеха в определенной деятельности, необходимо потратить на это 10 000 часов.Любопытную теорию о том, почему гениями не рождаются, а становятся, опубликовал в своей книге «Гении и аутсайдеры» журналист и социолог Малкольм Гладуэлл. Основываясь на работах психолога Андерса Эриксонона, он изучил истории успеха многих легендарных личностей и компаний, в результате чего и родилось «Правило 10 000 часов».Из книги: «О какой бы области ни шла речь, для достижения уровня мастерства, соразмерного со статусом эксперта мирового класса, требуется 10 000 часов практики. В исследованиях, объектами которых становились композиторы, баскетболисты, писатели, конькобежцы, пианисты, шахматисты, матерые преступники и так далее, это число встречается с удивительной регулярностью. 10 000 часов эквивалентны примерно 3 часам практики в день, или 20 часам в неделю на протяжении 10 лет. Это, разумеется, не объясняет, почему одним людям занятия идут на пользу больше, чем другим. Но пока еще никому не встретился случай, когда бы высочайший уровень мастерства достигался за меньшее время. Создается впечатление, что именно столько времени требуется мозгу, чтобы усвоить всю необходимую информацию.»В качестве примеров приведены успехи Моцарта, «The Beatles», Билла Гейтса, Бобби Фишера и других:Первый концерт, считающийся великим, Моцарт написал совершенно самостоятельно (без помощи отца) в возрасте 21 года. К этому времени Моцарт сочинял музыку уже десять лет.Чтобы стать гроссмейстером, также требуется около десяти лет. Только легендарный Бобби Фишер пришел к этому почетному званию быстрее: у него на это ушло девять лет.Билл Гейтс по подсчетам провел за программированием на компьютере около 10 000 часов, после чего смог сделать значительный рывок вперед.«The Beatles» приехали в США в феврале 1964-го, положив начало «британскому нашествию» на музыкальную сцену Америки и выдав целую серию хитов, которые изменили звучание популярной музыки. Со дня основания группы

T

The Wolf | Бизнес Журнал@businesswolf_journal

​​10 советов для организации успешного домашнего бизнеса.1. Рабочее место.Это должно быть пространство, отдаленное от домашнего быта. Если Вы собираетесь работать на дому, рабочим местом должна быть отдельная комната, или же, если позволяют обстоятельство – гараж. В принципе, любое пространство можно приспособить, главное – суметь разместить все принадлежности и оборудование, и при этом оставить свободное рабочее пространство.2. Планировка рабочего времени.Необходимо определиться: сколько времени Вы готовы уделять собственному делу. Большинство начинают собственный бизнес, как занятие в свободное от воспитания детей и основной работы время. Так или иначе, определитесь: сколько часов в неделю Вы будете заниматься домашним бизнесом. Записывайте все, что сделали и собираетесь сделать. Постепенно Вы сможете понять, когда именно удобнее всего работать, в какую часть дня.3. Форма организации бизнеса.Можно выделить три основные формы: индивидуальное предпринимательство, партнерство или малое предприятие. Первый вариант – самый удобный. Такой бизнес легко начать и легко им управлять, ведь вся прибыль принадлежит Вам, организация предельно проста - все, что нужно для старта – патент, есть налоговые преимущества, Вы – сам себе босс, что стимулирует быть ответственней.4. Инвестиции.Если Ваш бизнес требует таковых, определите источник. Можно воспользоваться собственными средствами, ссудой или привлечь инвесторов. Удобнее использовать собственные средства – так Вы, конечно, начнете с малого, но взамен не придется переживать о возвращении долгов. Так же, получить ссуду или привлечь инвестора довольно проблематично, ведь по началу все, что у Вас есть – идея, и трудно будет убедить окружающих в её успешности пока плюсы не будут очевидны.5. Имя бизнеса, стиль.Статистические данные говорят о том, что правильный выбор имени и стиля гарантирует до 50% продаж. Чаще всего, покупатель инертно выбирает марку товара, а уже потом интересуется характеристиками.6. Бизнес план.Он упорядочит мыс

T

The Wolf | Бизнес Журнал@businesswolf_journal

​​​​​​6 факторов удачи.1. ЯсностьЯсность означает, что вы точно знаете, что именно вы хотите. Ясность – 80% удачи и самый главный фактор везения. Все успешные люди совершенно ясно представляют себе, ЧТО они хотят и что им нужно СДЕЛАТЬ, чтобы ПОЛУЧИТЬ желаемое.Не успешный, невезучий человек, как правило, имеет довольно размытое представление, о том, что он хочет от жизни.2. Деятельность.Деятельность проявляется в количестве дел, которые Вы воплощаете в жизнь. Когда Вы делаете много дел, увеличивается вероятность того, что некоторые из вещей Вы сделаете правильно, в нужное время, в нужном направлении.Например. Если вы бросаете мяч в корзину бесконечное количество раз, то увеличивается вероятность того, что Вы попадете в корзину.3. Энергетика.Энергия является ключевым фактором удачи. Когда видишь, сколько всего успевают делать успешные люди, кажется, что у них энергии гораздо больше, чем у остальных. Практически все успешные «везунчики» встают рано утром. Они работают большее количество часов в течение дня, они даже работают в вечернее время. При этом, у них хватает энергии и для обучения. Они инвестируют время в развитие себя, в развитие своего бизнеса или карьеры.В результате исследований доктора Томаса Стенли, а он и его команда опросили 2500 миллионеров, 84% миллионеров, сказали, что стали финансово независимыми благодаря дисциплине и напряженному труду. Так же миллионеры отметили, что на протяжении своей жизни они были готовы работать больше и дольше, чем окружающие их люди.4. Личность.Личность человека так же называют главным фактором удачи. Все удачливые люди имеют общую черту. Они, как правило, позитивны и оптимистичны. Они умеют находить общий язык с другими людьми. У них большое количество друзей и знакомых в разных областях жизни.5. Честность.Честность и порядочность являются самым уважаемыми качествами в жизни и бизнесе. Согласитесь, что мы все хотим дружить и заниматься бизнесом с людьми, которым доверяем.6. Упорство.Упорство – качество, которое отличает