РЕПУТАЦИЯ ВАЖНЕЕ СДЕЛОК | Михаил ЦыферовВ прошлом месяце состоялась закрытая встреча Бизнес-клуба ВШЭ с Михаилом Цыферовым, президентом компании «Петровакс Фарм», одного из крупнейших фармпроизводителей в России. Михаил поделился опытом работы в сфере инвестиций, а также принципами развития компании-лидера на рынке фармацевтики. 📌 Делимся подборкой ключевых мыслей со встречи:про стратегию:«Стратегия — это искусство отказа. Я признаю важность фокусировки. Бежать за всем неверно, я как менеджер учусь отсекать лишнее на ранних этапах»про текущие тенденции:«Депопуляция и ИИ — это стратегические темы для всех стран в 21 веке. Глобально люди сейчас живут дольше, но рождаемость снижается. Инфраструктура рассчитана на определённый уровень заселённости. Крупные индустрии и корпорации хуже работают при низкой плотности населения»про репутацию:«Не жги мосты, потому что никогда не знаешь, когда пригодится репутация»про мотивацию персонала:«Основа конкурентного преимущества компании — люди. У части сотрудников базовая мотивация — это желание самому создать дополнительную пользу. Кроме того, большим стимулом к работе является возможность рулить на уровне того, что тебе доверено»про личные принципы:«Если ты базово честен, то ты можешь требовать своего. Не пытайся оторваться от реальности, чтобы не стать заложником собственной лжи»про отношения с клиентом:«Важно определить, как я могу помочь клиенту так, как сделал бы это для себя. Пойми вопрос и реши задачу. Не спорь и не борись с клиентом»про распределение задач:«Если ты можешь сделать что-то сам, и тем самым сократить время на отношения с исполнителями, делай»совет от Михаила Цыферова:«Для построения долгосрочных, прочных отношений, сначала нужно заработать кредит доверия: сделать что-то хорошее, а потом попросить что-то взамен. Будьте риск-тейкерами, находите людей, которым вам хочется доверять, и всегда старайтесь отдавать, прежде чем требовать»Какая цитата заставила вас задуматься? С чем бы вы согласились, а с чем поспорили?
