IT рекрутинг на миллион | HR-блог без духоты

Когда я была молоденькой девушкой, пошла на свидание с молоденьким мальчиком... Он спросил меня, что мне нравится смотреть. Я ответила: фильмы Marvel. Он наморщился и сказал: “Как можно быть такой примитивной?”, а я ответила: “Мне можно!” А он любил смотреть детективы и начал с пеной у рта доказывать, что это самое лучшее и я должна начать их смотреть, чтобы стать нормальным человеком (тогда я еще не знала слова “абьюз”, но знала себя и ушла через минут 8)Так и на собеседованиях. Если уже со старта вас пытаются втиснуть в корпоративный костюмчик и навязывают свои правила игры начиная с элементарного “давайте на испытательном сроке зарплата будет пониже, а после обсудим” и заканчивая вопросами про декрет, не подстраивайтесь под кислую мину ради шанса. Спросите себя честно: вы хотите смотреть “детективы” в компании с их правилами или пойдете дальше искать своих любителей "Marvel", где вас не переделывают и платят за результат? Каждому можно быть собой и вы не исключение!

Возраст - не приговор: как избавиться от предвзятости в найме"Возрастные сотрудники не гибкие", "У них проблемы с обучением и адаптацией", "Им пора на пенсию". Эти стереотипы не просто вредны, но и лишают компании сильных специалистов. Скрытая предвзятость - это враг, который незаметно проникает в процесс подбора. Но реальность такова: возраст - не показатель ни креативности, ни способности адаптироваться. Возрастные сотрудники часто обладают уникальными знаниями, опытом и устойчивостью, которые молодые специалисты ещё только нарабатывают.Как минимизировать возрастную предвзятость?Внесите объективность в процесс оценки, чтобы сосредоточиться на профессиональных качествах, а не на цифрах в паспорте. Если работа требует креативности или внимания к деталям, это можно измерить независимо от возраста. Используйте структурированные интервью, они помогают избежать импровизации задавайте одинаковые вопросы всем кандидатам, фокусируясь на требованиях к должности. Соберите разнообразную команду интервьюеров. Команда, состоящая из людей разного возраста, пола и опыта, поможет нейтрализовать индивидуальные предубеждения. Это даст более объективную оценку кандидата.Верьте кандидату. Если человек объясняет, почему он заинтересован в роли, и это подтверждается объективными данными, нет причин не доверять его словам. Скрытая предвзятость - сложный вызов, но с ним можно справиться. Возрастные стереотипы лишают компании лучших специалистов, а кандидатов - достойных возможностей.

Если вы ждете, что ИИ будет нанимать за вас - вы к нему не готовы. И вот почему...Главный маркер зрелости функции подбора персонала без модных слов, которые слышны из каждого утюга и поста. Решения о найме принимают люди, а искусственный интеллект нужен не для «решать», а для усиливать эти решения. Всё. На этом месте половина команд уже вылетает из игры.ИИ не должен заменять мышление рекрутера или менеджера. Он не про «отсеять», «оценить за вас» и «ускорить процесс любой ценой». Он про другое. Про то, чтобы собеседования были структурированными, справедливыми и качественными. Про нормальную подготовку интервьюеров, единые критерии, подсказки по вопросам, факты вместо ощущений и одинаковый стандарт для всех кандидатов.Зрелая команда не использует ИИ как костыль. Она использует его как усилитель.- Чтобы интервьюеры не несли чушь, не задавали кривые вопросы и не оценивали людей по принципу «нравится - не нравится».- Чтобы снизить предвзятость, убрать хаос и сделать опыт кандидата предсказуемым, а не лотереей.Если вам важно живое общение, реальные разговоры и решения, основанные на данных, а не на настроении после третьего интервью - вы готовы к ИИ. Если вы хотите, чтобы ИИ «сам всё решил» - он просто ускорит ваш бардак и сделает его масштабируемым.Вот и вся правда.

Опечатка в резюме. Всё, хоронить кандидата? Или всё-таки включить мозг.Спонсор моего поста, это пост, который я прочла у рекрутра, который топил за то, что ошибки в резюме кандидата, это жирный РЕД ФЛАГ и нужно сразу в отказ таких!Давайте честно. Да, со стороны кандидата за резюме нужно следить. Перечитывать, прогонять через всё, что умеет находить ошибки. Реальность жестокая: 6 из 10 людей реально закрывают файл, как только глаз спотыкается о косяк. Не потому что вы плохой специалист, а потому что мозг рекрутера устал. Это не про справедливость, это про рынок.Но теперь давайте про рекрутеров. Серьёзно, вы правда считаете, что орфография - это лучший фильтр качества? Что одна опечатка весит больше, чем 10 лет опыта, сложные проекты и реальный результат? Вы ищете инженера, аналитика, продакта - или победителя олимпиады по русскому / английскому / бангладешскому языку?Опечатка - это сигнал. Иногда про невнимательность, иногда про спешку или просто про человеческий фактор. А вот системный бардак в резюме, каша из ролей, отсутствие логики и смысла, тут уже другой разговор. И вот его как раз большинство почему-то игнорирует, зато с радостью цепляются к запятой.Хороший рекрутинг - это не «поймать на ошибке». Хороший рекрутинг - это умение отделять форму от содержания, а аккуратность от профессиональной ценности. Так что да, кандидаты - следите за текстом, рынок беспощаден. А рекрутеры - перестаньте играть в граммар-наци и начните оценивать людей по тому, за что им вообще платят деньги. Всё остальное удобные отмазки, чтобы не делать нормальный отбор.

Если ты не готов к вопросам кандидата - ты не рекрутер, ты говорящая PDFка вакансииПодготовка - это база. Ты либо выходишь на созвон как эксперт по вакансии, либо как человек, который только бубнит: «динамичная команда» и «гибкий график». Один из ключевых вопросов, на который вы должны отвечать как Боженька кандидату это: «Как вы оцениваете и определяете успех на этой должности?»За ответом идем к hiring-менеджеру пока не станет понятно, что такое «успех» именно на этой позиции. Вот база вопросов:- Зачем эта роль бизнесу?- Как выглядит успех через 3-6-12 месяцев?- На что вы смотрите в первые недели?- Какие метрики или факты вы реально отслеживаете?- Как вы понимаете, что человек не подходит?Пример ответа: «Мы оцениваем успех на этой роли по трём вещам.Первое - результаты. Через 3–6 месяцев вы считаетеcь успешным, если вы…- взяли на себя [зону ответственности/ключевые процессы];- стабильно закрываете [такие-то задачи] в ожидаемые сроки;- качество вашей работы видно по [ошибкам/обратной связи/метрикам].Второе - как вы встраиваетесь в систему: нам важно, чтобы вы…- прозрачно коммуницировали с командой и стейкхолдерами;- не теряли задачи, держали договорённости и давали понятные статусы.Третье - влияние. Мы смотрим, как с вашей появлением меняется жизнь команды и процессов: становится ли меньше хаоса, быстрее ли все двигается, проще ли людям с вами работать».Формулировки подставляете под свою вакансию.

Про учителей в LinkedInУ меня свой стиль общения с клиентами и он далеко не корпоративный, точно также как и написание постов. И частенько вылезет какая-либо дама в шали со словами: “А у вас всегда такой тон?”, “А так с клиентами нельзя”, “А где деловой этикет?”Да, блин, у меня всегда такой тон! При этом она не видела до этого, что клиент скидывал гифку c Сашей Грей ;) У меня свои клиенты, у нас свои приколы. А есть клиенты для которых нужен официальный стиль, значит им нужен другой консультант, и это нормально, им просто не ко мне, вот и все. А еще я пишу трушные посты на платформе, которая не предназначена для этого и что с того? Наше общение с подписчиками в комментах настолько кайфовое, что сам Дьявол выходит в окно, чтобы не видеть этого. Это настолько живо. И все равно появляются учителя, которые скажут Ататата! Так нельзя! Я не пытаюсь понравиться всем и не хочу. Я не смогу и не буду общаться с людьми, которым нужен ледяной тон, строго на вы и уважаемая госпожа. Это не мои клиенты. Но приходить ко мне в комменты и читать нотации, как мне разговаривать, как мне писать посты, какую фотку выкладывать, это как в чужой монастырь со своими правилами…Профессионализм это не всегда на вы, профессионализм это когда клиенту комфортно и он получает результат.

Что делать, если собеседование превратилось в шоу историй?Вы спрашиваете кандидата о его задачах, а он рассказывает, как Вася из соседнего отдела ворует туалетную бумагу в офисе (история из жизни))  Когда собеседование начинает уходить «не туда», главный риск - упустить ценную информацию. Лайтовый, но жизненный пример: кандидат делится достижениями, которые касаются его личного роста, а не вклада в команду. Раньше я терялась в таких ситуациях и молча ждала, когда кандидат сам поймет, что ушел не в ту степь. Но потом поняла, что здесь важно мягко, но четко направить разговор. Как это сделать? Ловим работающую технику:1. Ищите точки перенаправления. Если вы слышите две «личные победы», спросите: «Это здорово. А что было вашим самым большим достижением для команды?» Это акцентирует внимание на влиянии.2. Фокусируйте вопросы на зоне ответственности. Услышав истории об ошибках вне их зоны работы, уточните: «А какой был самый сложный провал в рамках вашей основной роли?» Это помогает вытащить реальные примеры.3. Сохраняйте баланс. Перенаправление не должно быть грубым. Вы здесь не для того, чтобы давить, а чтобы получить нужную инфу без напряженияСобеседование - это искусство навигации. Если вы позволите кандидату «болтать», вы потеряете и время сове и кандидата, и суть. Направляя разговор, вы сохраняете теплоту и получаете информацию, которая действительно важна для принятия решений. Будьте дирижером, а не зрителем на интервью. Вы и человеку поможете принять верное решение о компании и себе.

Как рекрутеры отпугивают разработчиков и что с этим делать Собеседование - это не только проверка кандидата, но и ваша визитная карточка. Но слишком часто ошибки рекрутеров превращают диалог в стресс и отпугивают подходящих кандидатов. Вот что чаще всего наблюдаю у начинающих и не только эйчаров.Отсутствие понимания технологий. Вы не обязаны быть экспертом, но знать хотя бы основы технологий вакансии - необходимо. Это создаст у кандидатов ощущение профессионализма с вашей стороны. Формальный подход. Если собеседование превращается в зачитывание вопросов из списка, кандидат чувствует, что перед ним бюрократ, а не партнер. Игнорирование опыта. Не пытайтесь искать недостатки в резюме, сосредоточьтесь на сильных сторонах. Спрашивайте о проектах, где кандидат достиг успеха, и о его любимых задачах. Недостаток внимания к soft skills. Важна не только техника, но и то, как человек взаимодействует с другими. Шаблонные вакансии. Разработчики сразу видят, если описание написано “для галочки”. Вместо общих фраз вроде “опыт работы с Java” напишите конкретное: “Решение задач на производительность с использованием Spring Boot”. Отсутствие диалога с бизнесом. Без понимания целей компании сложно представить кандидату, зачем он здесь нужен. Задайте вопрос менеджеру: “Что должен изменить этот человек в команде за первый квартал?”, и внесите это в процесс.Ошибка рекрутера - не просто досадная оплошность, это потерянный шанс найти человека, который мог бы внести ценный вклад в компанию. Помните: качество вашего процесса найма влияет на впечатление о всей организации.

Candidate experience ломается не в системеОн ломается в людях!Можно купить самый модный ATS, нарисовать идеальные воронки и поставить галочки во всех процессах. Но кандидат запомнит не систему, а то, как с ним обошлись. Пришли ли вовремя. Были ли готовы. Понимали ли, кого вообще ищут. И дали ли фидбек, а не исчезли, как будто человека не существовало.Хороший процесс - это когда даже кандидат, получивший отказ, готов рекомендовать вашу компанию. Потому что было быстро, уважительно и по-человечески. Роль понятна. Интервьюеры обучены. Кандидат всегда знает, что происходит и на каком он этапе.Проблема в том, что люди не считают кандидата важным. Хотите улучшить candidate experience без апгрейдов и бюджетов? Начните с базового: научите интервьюеров готовиться, зафиксируйте таймлайны, требуйте обратную связь и уберите из процесса тех, кто его системно ломает. Это чинит опыт кандидата быстрее, чем любая новая система.Хотите получить чек-лист анализа уровня знаний ваших рекрутеров? Ставим на пост 100 ❤️ и подготовлю для вас список 70 вопросов!

Летом у меня сгорели все мои вещиЯ затеяла дома ремонт, захотелось нового в жизни, чтобы с чистого листа. Перевезла все на склад и сама уехала пожить в Питер. Через пару месяцев прилетает уведомление - склад сгорел. Знаете что предпринимательство за 10 лет делает с мозгом? Он не успевает нормально испугаться, он сразу включает режим “решаем”. Я осталась с одним чемоданом, ноутом и телефоном. Паспорта со мной, остальное восстановится, а дипломы… ну окей, одним бумажным понтом меньше, переживем. И внезапно дошло: 90% важных вещей это просто реквизит, чтобы чувствовать контроль. Приятные сердцу штуки да, жалко (у пчелки), но все, что реально твое, не горит, ибо оно внутри.Потом я попала в чат пострадавших, и там было видно, как люди держатся за вещи, будто это их личность, безопасность и прошлое в одном пакете. Я еще раз поняла, но уже на своей шкуре, что мы цепляемся за иллюзию “если у меня все на месте, со мной все в порядке”. А жизнь приходит и говорит: “Проверим, детка?”, и оставляет тебя с голой жопой! Кто ты без имущества, статуса и привычных опор? Это больно, зато знатно отрезвляет.Если у вас сейчас в жизни что-то сгорает (деньги, отношения, работа, планы) попробуйте увидеть не только потерю, но и разгрузку. Выживешь без этого значит оно не было фундаментом, это декорации.