🔥🔥🔥🔥 О работе с данными клиентов, налогах и упаковке посылок: подборка материалов для ПВЗВыбрали полезные статьи и видео за февраль из нашего медиа для предпринимателей «Бестселлер», которые помогут в работе пункта. ➡️Как не допустить утечку данных в ПВЗ: советы экспертаЕсли в пункте произойдёт утечка данных, владелец может получить штраф. Специалист по предотвращению потерь Ozon рассказал, как работать с данными клиентов, настроить права сотрудников в «Турбо ПВЗ» и использовать личные смартфоны для работы с заказами. Подробнее ➡️Посылки клиентов: как работать с упаковкойНаглядно показали, как упаковывать посылки клиентов, чтобы они чаще приходили получателям без повреждений. В видео поделились, какие размеры коробок Ozon можно использовать для упаковки посылок и как их правильно складывать. Подробнее➡️ОСНО, УСН и АУСН: какой режим лучше выбрать для ПВЗ Разобрались для вас, какие налоговые ставки у каждой системы, какие есть различия и порядок отчётности. Также поделились примерами, которые помогут лучше понять, какой режим подойдёт вашему бизнесу. Подробнее ➡️Как помогать благотворительным фондам в пунктах выдачи В статье рассказали, как прямо в пункте организовать сбор товаров или пожертвований для благотворительных фондов и что для этого нужно сделать. Так сможете делать добрые дела и привлекать больше покупателей — они смогут чаще забирать у вас свои заказы. Подробнее🏪 Подписывайтесь на «Ozon и партнёры ПВЗ» в MAX
Ozon и партнёры ПВЗ
@ozonapvz
Канал для владельцев и сотрудников пунктов выдачи заказов OzonРегистрация в перечне РКН: https://ozon.ru/t/OqPpdTh
Последние посты

🐕 Спецагент пушистого контроляПока люди суетятся с заказами, настоящий начальник охраны занимает стратегическую позицию. Сотрудники ПВЗ из Волгодонска поделились фото своего коллеги, который предпочитает контролировать выдачу заказов снаружи. Зарплату получит вкусняшками. Делитесь своими моментами из жизни ПВЗ

📢 Приглашаем на «Форум в большом городе» — подключайтесь к трансляции 5 марта В преддверии 8 Марта VK проведёт «Форум в большом городе» — мероприятие, которое объединит женщин из разных сфер. Ozon — генеральный партнёр проекта. Будем рады видеть вас — наших владельцев ПВЗ, сможете погрузиться в истории и услышать стратегии, которые вдохновляют. 🔥 Что вас ждёт Открытые диалоги о медиа, спорте, здоровье, культуре и, конечно же, бизнесе. На сцене — 100 топовых спикеров, среди которых: Этери Тутберидзе — заслуженный тренер России, Светлана Бондарчук — основатель благотворительного фонда «Action!», а ещё звёзды кино и театра, общественные деятели и создатели компаний. 🏪 От Ozon для вас выступят: Наталья Боер, CEO Ozon СНГ, и Илоанга Ершова, директор Ozon Селект, которые расскажут, как женщины формируют экономику будущего уже сегодня. А предпринимательница, создавшая сеть из 20 пунктов выдачи, поделится практическим опытом: как не бояться запустить свой бизнес, как вдохновлять и вести за собой большую команду и какие советы реально работают для начинающих предпринимателей. Познакомиться с остальными гостями и узнать больше о Форуме можете на сайте.📍 Когда и где пройдёт Форум5 марта, онлайн. Трансляция начнётся в 10:00 — подключайтесь к эфиру в день форума.➡️ Подключиться к эфиру

🔥 Запустили линейку аксессуаров «Зебра» Встречайте новую серию брендированных аксессуаров Ozon — получилось лаконично и контрастно.В коллекции — практичные вещи на каждый день: бутылки для воды и термокружки, блокноты и ежедневники, картхолдеры, чехлы для ноутбуков, брелоки с Оззи и другие аксессуары. Их можно использовать в работе или за её пределами — а при желании добавить немного «зебры» в атмосферу пункта выдачи.Выбирайте, что больше придётся по душе, — коллекция уже доступна для заказа!➡️ Посмотреть всю коллекцию

📍 Открытие новых пунктов: что изменилосьЧтобы развивать сеть точек вам было ещё комфортнее, обновили условия возврата поддержки, улучшили карту для запуска ПВЗ и процесс заполнения заявки на платформе «Пункт Ozon». Ниже — все подробности.✅ Сократили срок работы ПВЗ для возврата поддержкиРаньше владельцу пункта нужно было возвращать финансовую поддержку, если он решил закрыть ПВЗ и точка отработала меньше 15 месяцев. Уменьшили этот срок — теперь пункту достаточно отработать не менее 12 месяцев, чтобы не возвращать поддержку.✅ Добавили подсказки в «Пункт Ozon»Теперь сможете быстро получить ответы на вопросы во время заполнения заявки в сервисе для открытия ПВЗ «Пункт Ozon» — не выходя из заявки и без специалистов чата поддержки. Выберите иконку «шапка» в правом верхнем углу платформы и откроется окно с инструкциями: например, можно посмотреть требования к помещению, отделке пункта или брендингу. ✅ Сделали карту открытий удобнееУпростили навигацию по карте открытий — изменили цвета для обозначения локаций:🔵Синий и голубой — места с финансовой поддержкой, где можно открыть ПВЗ и получить до 4,5 млн ₽ в первые 9 месяцев работы пункта. Раньше отмечали такие локации синим и оранжевым цветом. 🔵Тёмно-серый — места, где пока не получится открыть новый пункт, потому что рядом уже есть ПВЗ Ozon. Раньше отмечали такие локации красным цветом.➡️ Выбрать локацию

🧿 Наши с вами результаты за 2025 годПодводим итоги насыщенного года, который был успешным благодаря вам. Делимся главными достижениями. ➡️ Оборот Ozon достиг 4,16 трлн рублей — вырос на 45% по сравнению с 2024 годом. Доставили в ваши ПВЗ и курьерами 2,48 млрд заказов — в 1,7 раз больше, чем годом ранее. Будем работать над тем, чтобы заказов становились всё больше и больше. ➡️ Собрали 65,1 млн покупателей — столько людей сегодня заказывает на Ozon и может получить свои товары в ваших пунктах. За год привлекли 8,6 млн клиентов, но главное, что люди приходят на Ozon и покупают снова и снова: в среднем каждый клиент делает 38 заказов в год — на 12 больше, чем раньше. И эта цифра продолжит расти.➡️ Расширили площадь складов до 5 млн м² — за год она стала больше на треть. Наша инфраструктура объединяет 200+ складов и сортцентров по России и СНГ. Продолжим развивать её и дальше, потому что хотим быть доступными в небольших городах и сёлах — там уже открыто 45% от ваших ПВЗ, и туда же доставляем треть от всех заказов на Ozon. Регионы — сила.Как и всегда, на достигнутом не останавливаемся и ставим амбициозные цели на этот год — планируем увеличить наш с вами оборот на 25–30%. Будем привлекать клиентов, улучшать логистику и создавать лучшие сервисы для вас, наших владельцев пунктов выдачи. Спасибо, что вы с Ozon.
🔥🔥🔥🔥 5 видео для бизнеса: от коммуникации с покупателями в ПВЗ до полезных привычек для предпринимателейДля тех, кто любит не только читать, но и смотреть — запустили в «Бестселлере» целый раздел с видео. В нём найдёте полезные инструкции по работе с ПВЗ, рекомендации от экспертов, весёлые клипы и даже сериал для предпринимателей!Ловите подборку роликов, а ещё больше смотрите в «Бестселлере»! Про работу с ПВЗ Ozon▶️ Информационная безопасность для ПВЗ: советы экспертаРазбираем правила информационной безопасности в ПВЗ — от подготовки пункта к запуску до его полноценной работы.▶️ Коммуникации с клиентами: учимся находить подход к каждомуКсения Борисенко, эксперт по коммуникациям, рассказывает, как общаться с разными людьми. Узнайте про невербальные сигналы и грамотную работу с возражениями. Полезно для работы и для жизни!▶️ Как упаковать посылку для доставки между пунктами выдачи OzonВ ролике — короткая инструкция для сотрудников ПВЗ, которая подскажет, как правильно упаковать вещи в фирменную коробку и подготовить к доставке.Про бизнес и не только▶️ ЗОЖ в условиях стресса: инструкция для предпринимателейКак сохранить здоровье и не выгореть, когда бизнес требует полной отдачи? Рекомендациями делится Наталья Савицкая, кандидат медицинских наук, психолог и врач.▶️ Гнев: как не срываться, если всё досталоВ этом видео узнаете про природу гнева и техники, которые помогут выдохнуть и не забирать негативные эмоции домой.🏪 Подписывайтесь на «Ozon и партнёры ПВЗ» в MAX

🪙 Какая система налогообложения подойдёт для ПВЗПеред запуском пункта выдачи много забот, и вопрос налогового режима часто откладывают на потом. А зря: он определяет не только ставку, но и сложность отчётности. Какая из систем налогообложения лучше всего подойдёт владельцу ПВЗ Ozon? Давайте разбираться ⬇️⚡️ АУСН — оптимальный выбор для начинающих предпринимателей, которые хотят протестировать бизнес с ПВЗ. Не нужно разбираться с расчётом налога, сможете сосредоточиться только на бизнесе. Тут есть лимиты: до 5 сотрудников и до 60 млн ₽ дохода в год, а расчётные счета получится открыть только в уполномоченных банках — например, в Ozon Банке.⚡️ УСН — для опытных владельцев ПВЗ и новичков, которые планируют быстро растить сеть пунктов. Перед выбором модели стоит посчитать, какая схема для вас выгоднее: «Доходы минус расходы» или «Доходы».⚡️ ОСНО — подходит владельцам большой сети ПВЗ, которые уже не подпадают под требования других налоговых режимов. Например, имеют больше 130 сотрудников или совмещают несколько бизнесов с общим доходом свыше 490,5 млн ₽.В статье «Бестселлера» рассмотрели каждую модель на конкретных примерах и разобрали нюансы отчётности.🏪 Подписывайтесь на «Ozon и партнёры ПВЗ» в MAX

📌 Проверяем возраст покупателя в «Турбо ПВЗ» через MAXНедавно рассказывали, что запустили в ПВЗ проверку возраста покупателей через приложение MAX в связке с «Госуслугами». Теперь это можно сделать сразу в «Турбо ПВЗ» — ниже рассказываем, как всё работает. Как подтвердить возраст покупателя При выдаче товаров 18+ в «Турбо ПВЗ» появится окно с обязательной проверкой возраста клиента — система предложит выбрать один из двух вариантов: с помощью «Цифрового ID» в мессенджере MAX или по оригиналу паспорта или другого документа. Не получится выдать товар, пока не выберете один из способов подтверждения:🔵 В мессенджере MAX. Попросите клиента показать QR-код в разделе «Цифровой ID» — это электронный аналог бумажных документов, и отсканируйте его через «Турбо ПВЗ». Личный смартфон и ваш аккаунт в «Госуслугах» для этого не потребуются.🔵 С помощью паспорта или другого документа. Попросите клиента показать оригинал документа, например гражданский или заграничный паспорт, водительское удостоверение. Нужен только оригинал — фото или скан не подойдут. Если по результатам проверки покупателю уже есть 18 лет, продолжите выдачу товара, как обычно. Если клиент не может подтвердить свой возраст ни одним из способов, но планирует вернуться за заказом с нужными документами или «Цифровым ID», оставьте товар на хранении в ПВЗ. В случае, когда покупатель не может подтвердить возраст и не готов вернуться за заказом, аннулируйте его: выберите в «Турбо ПВЗ» причину «Не пройдена проверка возраста». ➡️ Подробнее о проверке возраста в «Турбо ПВЗ»🏪 Подписывайтесь на «Ozon и партнёры ПВЗ» в MAX

💡Зарядку для шеи заказывали?Смотрим за хвостатым — налево, направо… и ещё раз!Фото прислал один из наших партнёров ПВЗ, но он не указал адрес пункта. Если вы узнали своё фото, благодарим за чудесный контент!➡️ Поделиться моментами из жизни ПВЗ