8 ловушек мозга, которые управляют нашими решениямиНаш мозг — удивительная штука. Он экономит энергию, ищет простые пути и часто водит нас за нос. Эволюция заточила его под выживание в саванне, а не под анализ рынков, переговоры и управление компанией. В результате мы регулярно попадаем в ловушки, о которых даже не подозреваемСобрали 8 когнитивных искажений, которые незаметно управляют нашими решениями. Проверьте, сколько из них вы ловили на себе1. Эффект Барнума (он же эффект Форера)Когда человек верит в общие, расплывчатые описания, если ему сказать, что они составлены индивидуальноМы любим получать информацию о себе, и нам льстит, когда о нас говорят. Но такие формулировки подходят большинству людейКогда клиент говорит «ваш продукт создан специально для меня», хотя вы делали его для всех, — это тоже эффект Барнума. Хорошо для продаж, плохо для объективной оценки2. Склонность к подтверждениюМы ищем информацию, которая подтверждает нашу точку зрения, и игнорируем ту, что ее опровергаетМы уверены, что наша новая фича взлетит, и ищем только подтверждения, игнорируя негативные отзывы. Результат — провал, который был очевиден со стороны3. Ошибка невозвратных затратМы продолжаем вкладываться в то, что уже не работает, только потому что много вложилиНам жаль потерянных ресурсов, и мы надеемся, что дополнительные вложения все исправят. Но прошлые затраты не должны влиять на будущие решенияЭто главная причина, почему убыточные проекты тянут годами4. Эффект Розенталя (самоисполняющееся пророчество)Ожидания других влияют на наши результатыМы неосознанно подстраиваемся под ожидания. Если от нас ждут провала — мы его обеспечиваем. Если ждут успеха — тянемся5. Ошибка выжившегоМы судим об успехе только по тем, кто «выжил» и добился результата. Те, кто потерпел неудачу, просто не видныКопируя успешных предпринимателей, мы забываем о тысячах тех, кто делал то же самое и прогорел. Изучайте не только успехи, но и ошибки6. Эффект прожектораНам кажется, что окружающие постоянно обраща
