ПРОФСАЛОН - Экспертиза

Коллеги, напоминаем!Ещё 3 декабря мы сделали интеграцию с мессенджером MAX.Подключайте пожалуйста, не теряйте связь с клиентами ❤️❤️❤️

💃 Делаем ПрофСалон технологическим лидером! 💃🔥 Добавили интеграцию с мессенджером Max!!! 🔥 Уважаемые Партнеры! В связи с возникающими проблемами с другими мессенджерами мы ускорились и в срочном порядке добавили интеграцию с мессенджером Max!Она имеет тот же функционал, что и интеграция с WA:👉 Автоматические и пользовательские рассылки — появился канал отправки МАХ. Настройка рассылок аналогично, как и при других каналах. Во всех настроенных рассылках, нужно включить канал отправки МАХ после привязки.👉 Мультичат — после привязки появляется возможность общения с клиентом через МАХ, дополнительно к настроенным каналам рассылки.👉 Чат-бот — при настройке чат-бота можно выбрать канал отправки, по которому будет отправляться сообщение от бота. Сейчас доступны WhatsApp и МАХ. Одновременно можно выбрать оба канала отправки.Привязку можно сделать двумя способами:1. Через Маркетплейс – Виджет «Модуль Рассылки» - Настройка Мах – Указать номер телефона для привязки – Привязать телефон. На указанный номер придет код – ввести код и нажать «Отправить код» – Номер привязан2. Через раздел в левом меню Рассылки – Настройки – Каналы отправки – МАХ – Настроить модуль – дальше шаги по привязке как в предыдущем пункте.Пользуйтесь с удовольствием, и оставайтесь на связи!Коллеги, если у Вас возникли вопросы по этой доработке, пожалуйста, обратитесь в службу поддержки ПрофСалона - мы с радостью Вам поможем.Подробнее тут ➡️ https://profsalon.org/blog.

💃 Делаем ПрофСалон технологическим лидером! 💃🧮 Сделали доработку по «Косвенным расчетам»! 🧮Добавили возможность переноса статей в «Косвенных расчетах» из категории в категорию. Возможность переноса открывается после нажатия кнопки «Редактировать».Нужно зажать левой клавишей мышки знак переноса и тянуть вниз / вверх в нужную категорию.Также добавили «Архив» — он находится под всеми категориями и в него можно перенести неактуальные статьи так же перетягиванием.По статьям, отправленным в «Архив» сохраняется вся история, выводятся данные в «Кассовом отчете» и они видны в виртуальной кассе.Но отправленные в "Архив" статьи не будут отображаться при выборе статьи через «Снять» и «Внести» деньги в кассе.👉 Где посмотреть доработку:ПрофСалон – Касса – Косвенные расчеты.❤️ Коллеги, если у Вас возникли вопросы по этой доработке, пожалуйста, обратитесь в службу поддержки ПрофСалона - мы с радостью Вам поможем.Подробнее тут ➡️ https://profsalon.org/blog.

💃 Новый модуль нейросети Плакокл! Бенчи-аналитика! 💃ПрофСалон продолжает развивать нейросеть Plakokl. Мы сделали новый модуль "Бенчи", который помогает сравнить свой бизнес с отраслью - 12 KPIs.🔥 Вся статистика в одном окне. 👉 Как работает:1️⃣  ИИ Plakokl анализирует все компании, работающие на ПрофСалоне (более 10 тыс. предприятий индустрии красоты).2️⃣ Считает динамику и вычисляет среднее значение.3️⃣ Результат вы видите в окне «Бенчи» на виджетах.В случае, если:➡️ Ваш показатель лучше, вы все делаете правильно;➡️ Ваш показатель средний, нужно его улучшить;➡️ Ваш показатель хуже, нужно менять стратегию компании.Найти инструмент можно в левом меню "Аналитика" — "Бенчи".❤️ Коллеги, если у Вас возникли вопросы по этой доработке, пожалуйста, обратитесь в службу поддержки ПрофСалона - мы с радостью Вам поможем.Подробнее тут ➡️ https://profsalon.org/blog.

Коротко о налоговом контроле 😁😁😁

💃 Делаем ПрофСалон технологическим лидером! 💃📊 Доработали «Отчёт по возвратности клиентов»! 📊Уважаемые Партнеры! Мы доработали «Отчёт по возвратности клиентов». Теперь при выборе одинакового месяца в Опорном и Рассматриваемом периодах (начало и конец периода) появляется фильтр «Учитывать только первое посещение в опорном периоде». 💡 Если поставить в этом фильтре галку, то в Опорном периоде будет учитываться одно посещение клиента, а в Рассматриваемом оставшиеся за период.👉 Например, Опорный период Сентябрь – Рассматриваемый Сентябрь (в выборе могут быть и несколько месяцев). Клиент в сентябре пришел первый раз и у него было еще 4 посещения в сентябре. Значит в столбце «Были за сентябрь - Новые клиенты» будет стоять 1, а в столбце «Повторно пришли за сентябрь – Из новых» - 4 посещения. Таким образом, этот фильтр помогает корректнее рассчитывать процент возвратности нового клиента.❤️ Коллеги, если у Вас возникли вопросы по этой доработке, пожалуйста, обратитесь в службу поддержки ПрофСалона - мы с радостью Вам поможем.Подробнее тут ➡️ https://profsalon.org/blog.

💃 Делаем ПрофСалон технологическим лидером! 💃✍️ Упростили настройку услуг для онлайн-записи! ✍️Уважаемые Партнеры! Мы добавили возможность настройки услуг для онлайн-записи по сотруднику. Теперь можно скрыть услуги для онлайн, на которые к сотруднику не должны записываться.👉 Куда добавили:ПрофСалон – Карта сотрудника – Вкладка «Зарплата, штрафы, премии, авансы» – Виджет «Настроить зарплату» – 1 шаг «Выбор услуг» – Вкладка «Услуги для онлайн».На вкладке «Услуги для онлайн» галками можно регулировать какие услуги, оказываемые сотрудником, будут видны в онлайн-записи, а какие скрыты.❤️ Коллеги, если у Вас возникли вопросы по этой доработке, пожалуйста, обратитесь в службу поддержки ПрофСалона - мы с радостью Вам поможем.Подробнее тут ➡️ https://profsalon.org/blog.

❓ Куда отправлять сообщения клиентам? ❓Привычный всем WhatsApp практически перестал работать, и многие владельцы бьюти-бизнеса и медклиник находятся в растерянности: «Как теперь общаться с клиентами? Куда отправлять им сообщения о записи или переносе?».Команда ПрофСалона проанализировала текущие работающие каналы связи и готова поделиться с вами результатом👇Мессенджер МАХ👉 Плюсы: достаточно удобный, рассылки отправляются без проблем, сообщения хорошо видны.👉 Минусы: есть у очень малого количества клиентов, не всегда показываются оповещения о новом сообщении из-за пока еще сырого ПО.ВКонтакте👉 Плюсы: есть у всех, сообщения доходят без проблем, оповещения срабатывают, сообщение висит, пока его не прочитают, т.е. клиент его не пропустит.👉 Минусы: не самый привычный канал связи для клиентов. Хотя многие крупные компании (например, Авито и СДЭК) перешли именно на ВК, и успешно им пользуются для рассылок и оповещений.Telegram👉 Плюсы: он есть практически у всех, за редким исключением, сообщения доходят без проблем, оповещения срабатывают.👉 Минусы: в ТГ у клиентов обычно очень много каналов, на которые они подписаны. Поэтому сообщения часто теряются, из-за чего могут произойти неприятные ситуации – например, вы отправили клиенту сообщение, что мастер заболел и не сможет его принять, предложили перенос. А клиент не прочитал сообщение, и пришел ко времени. У клиента минус время, потраченное на дорогу, вам минус нервы и репутация. 💡 Таким образом, наша команда пришла к выводу, что на текущий момент самым надежным, удобным для клиентов и охватывающим наибольшее количество пользователей каналом является ВКонтакте. Telegram тоже неплох, но сообщения теряются. А МАХ использовать в качестве основного канала связи еще рано, нужно дождаться увеличения его аудитории.Используйте только надежные каналы связи 🤗С любовью, ваша команда ПрофСалона ❤️

💃 Делаем ПрофСалон технологическим лидером! 💃⚙️ Сделали доработки по отчету Рейтинг сотрудников!!! ⚙️Уважаемые Партнеры! Мы собрали ваши пожелания по отчету Рейтинг сотрудников и доработали его.Что сделали: 1️⃣ Добавили отчество сотрудника, теперь отображается стандартный формат ФИО.2️⃣ Добавили фильтр «Выгрузка» с выбором По рейтингу / По сотруднику перед созданием отчета в разделе Сотрудники – Рейтинг и перед скачиванием отчета в разделе Аналитика.➖ При выборе фильтра «По рейтингу» выгружается отчет с сортировкой по рейтингу сотрудника, от большего к меньшему.➖ При выборе фильтра «По сотруднику» отчет выгружается в алфавитном порядке по ФИО.3️⃣ В отчет Рейтинг сотрудников добавили столбец "Запланированное посещ." на страницу «Отчет по клиентам сотрудника». В этом столбце указывается дата записи на будущее клиента к сотруднику.4️⃣ В блок Продуктивность после «%загрузки мастеров» добавили столбец «% записав. клиентов». Теперь при выгрузке отчета можно увидеть процент клиентов с записями на будущее, которые были в выбранный период.❤️ Коллеги, если у Вас возникли вопросы по этой доработке, пожалуйста, обратитесь в службу поддержки ПрофСалона - мы с радостью Вам поможем.Подробнее тут ➡️ https://profsalon.org/blog.

❗️❗️❗️Уважаемые партнеры! ❗️❗️❗️Сегодня 27.01 с 23:00 до 00:00 по МСК запланированы технические работы.Приносим извинения за временные неудобства😞 Благодарим за понимание❤️