Интересное | Маркетинг | Продажи

Стратегический маркетингЦели стратегического маркетинга обычно включают: выбор целевых сегментов и групп потребителей, на которых компания будет ориентироваться в дельнейшей деятельности, систематический и непрерывный анализ потребностей этих ключевых групп потребителей, а также разработку и производство пакета продуктов или услуг, которые позволят компании обслуживать выбранные группы или сегменты более эффективно, чем ее конкуренты. При достижении этих целей фирме обеспечивается место на рынке, место на полке магазинов, в сознании и памяти потребителей.Стратегический маркетинг не является чем-то единожды и окончательно сформулированным и незыблемым, представляет собой процесс изначальной разработки и последующих, систематических корректировок и переоценки основных устремлений фирмы в области товаров, цен, коммуникаций, распределения и сбыта, с учетом вновь открывающихся возможностей при постоянно меняющейся рыночной среды и достигнутых результатов.

Осознание потребностиСначала человек осознает свою физиологическую или психологическую потребность в услуге или товаре. Чаще он делает это самостоятельно либо при помощи окружения, но иногда маркетологи подталкивают его к обнаружению проблемы, например при помощи нативной рекламы в популярном блоге.Потребность может быть как очевидной (в еде и сне), так и скрытой (во внимании, признании, повышении самооценки). Например, женщина тщательно рассматривает себя в зеркало и видит на коже новые морщинки. Эти мелкие несовершенства никак не мешают ей жить нормальной жизнью. В чем же тогда потребность? Вероятно, эта женщина чувствует себя неуверенно и боится стать менее привлекательной из-за возрастных изменений. Ее потребность в данном случае — повысить самооценку, получить признание своей привлекательности от окружающих.Задача маркетолога на данном этапе — помочь потребителю осознать проблему и спровоцировать на поиски ее решения. Тут наступает следующий этап.

Индустрия потребительских товаров — FMCG продажиПоскольку потребительские товары имеют высокий уровень оборота, рынок не только очень большой, но и очень конкурентный. Крупнейшие мировые компании борются за долю рынка в этой отрасли, включая Coca-Cola, Unilever, Procter & Gamble, Nestlé, Kellogg’s.Упаковка является важным фактором в процессе производства. Системы логистики и распределения часто требуют вторичной и третичной упаковки для максимизации эффективности. Первичная упаковка имеет решающее значение для защиты продукта, а также стимулирует продажи.

Рыночные посредникиРыночные посредники – это большая целевая группа, включающая посредников выполняющих различные функции:- торговые посредники (магазины, рынки, онлайн-магазины и маркет-плейсы);- логистические посредники: компании-перевозчики, распределительные склады, дистрибьюторы и дилеры;- информационные посредники: средства массовой информации, производители рекламы, закупщики рекламных мест и проч.Работа с каждой из групп важна, поскольку каждая и групп участвует в процессе движения продукта от производителя – к потребителю и способствует потреблению, а значит, может влиять на удовлетворенность потребителей. С каждой из групп маркетинговые специалисты работают иначе.

Продакшн перекрывает продажиНе стоит тратить огромные деньги на запуск первого курса. Даже если они есть, выручка должна хотя бы перекрыть затраты. А этого может и не случиться, если эксперт новичок и не знает своих конверсий на каждом этапе воронки.Какие еще проблемы несет раздутый бюджет курса:  Большая себестоимость проекта. Этой суммы у эксперта может и не быть, тогда он берет кредит, чего делать не стоит. Чтобы отбить все вложения и заработать, он завышает итоговую цену для студентов — и они уходят к конкурентам. Сложная оптимизация. Когда курс записан в бюджетном формате, сделать новую версию одного или нескольких уроков при необходимости просто. Но если их снимали в профессиональной студии с дорогой аппаратурой, организовать подобную съемку еще раз — затратно.

РемаркетингРешает задачи оживления спроса в условиях его длительного спада. Что делают маркетологи:Проводят глубокий анализ продукта и конкурентов.Делают предложения по пересмотру и расширению товарной линейки, например, по разделению продукции на мужскую и женскую.Фактически все производители дезодорантов, шампуней, аксессуаров, которые пишут на упаковках «дезодорант мужской» или «станок для бритья женский», идут по этому пути. Они не меняют товар полностью, но позиционируют его как разные продукты для разных целевых групп.

Что должен знать и уметь хороший маркетологЧто должен знать маркетолог и что он должен уметь — далеко не праздные вопросы. Потому что в вакансиях вы встретите самые разнообразные списки должностных обязанностей маркетолога. Работодатели считают, что хороший маркетолог умеет примерно все, что необходимо для продвижения продукта онлайн и оффлайн. И все это делает своими руками. Есть и такие специалисты. Хотя большинство профи сосредотачиваются на определенном аспекте работы маркетолога и вкладываются в свое развитие на конкретном участке. Есть примерный список вещей, которые профессиональный диджитал-маркетолог должен понимать на уровне пользования инструментом и оценки эффективности. Маркетологи, занимающиеся только раскруткой оффлайн, этими инструментами не пользуются, но остались ли сейчас такие мастодонты?

Что такое презентация товараПродажа начинается не с кассы. Чтобы до неё дошли, важна презентация товара покупателю. Существует множество её видов, методов и способов проведения. Успешному продавцу необходимо владеть этим инструментарием в совершенстве.Каждый шаг менеджера по продажам расписан в километрах текстов учебной литературы и терабайтах всевозможных учебных курсов. К презентации необходимо тщательно готовиться и всё же она должна оставаться индивидуальной для каждого потенциального клиента.Количество потенциальных покупателей, для которых проводится презентация, важно только с точки зрения выбора конкретного метода и визуальных материалов. Это может быть один клиент, пришедший в магазин за определенным товаром, или несколько сотен собравшихся на массовую презентацию в конференц-зале.

Разные сегменты – разный маркетингСегментация рынка предполагает, что разные сегменты рынка требуют разных маркетинговых программ, то есть разных:адаптации или принципиально новых продуктов; внимательного ценообразования; программ продвижения;методов распределения.…и, как правило, не чего-либо отдельного из перечисленного, а некоторой комбинации этих маркетинговых переменных – для каждого сегмента, своих. Сегментация рынка предполагает разработку профилей ключевых сегментов, то есть описание этих сегментов по параметрам: специфика, масштаб, перспективы.

ФьючерсФьючерс (futures, фьючерсный контракт) — контракт, связанный с взаимной передачей прав и обязанностей в отношении сделки купли-продажи, которавя будет совершена в будущем.При этом, фьючерсный контракт — стандартное для практики рынка, приемлемое и понятное для продавцов и покупателей, повторяющееся предложение. Фьючерсы (фьючерсные контракты) традиционно фиксируют обязательства в виде стандартных, понятных для рынка порций товара. Эти порции товара называются контрактами или лотами.Во фьючерсной сделке, как и в обычной сделке при продаже-покупке участвуют две стороны - продавец и покупатель. Покупатель фьючерсного контракта (фьючерса) принимает на себя обязательство купить товар в оговоренный в контракте срок, в том время, как продавец фьючерсного контракта принимает на себя обязательство продать (отгрузить, поставить) этот товар по фиксированный на момент подписания контракта цене в оговоренный срок в будущем.